La recensioni di Momox in Italia non sono moltissime, forse perché i libri usati li paga davvero poco. Ma come funziona? E cos’è Medimops?
Nei mesi scorsi abbiamo provato a vendere e comprare libri (di nostra iniziativa, come normali consumatori) e ora possiamo scriverne per conoscenza diretta.
Qui parleremo di libri usati ma Momox compra anche CD, DVD, videogiochi per console e – per ora solo in Francia e Germania – capi d’abbigliamento. È la nostra esperienza a basarsi solo sui libri.
Indice
- Momox Italia?
- Come funziona Momox?
- Come calcola i prezzi?
- Come vendere libri usati su Momox
- In quanto tempo i libri raggiungono Momox?
- Quando arriva il pagamento di Momox?
- Acquistare libri da Momox e Medimops
- Come imballa Momox / Medimops?
- Conclusioni
- Meglio Momox o Libraccio per i libri usati?
- E i libri su Vinted?
Momox Italia?
Momox SE è il colosso tedesco del re-commerce: in 20 anni è riuscito a imporsi in gran parte d’Europa, infiltrando capillarmente eBay ed Amazon.
Ora anche dall’Italia è possibile provare a vendere i propri libri a Momox, senza pagare la spedizione, e abbiamo pensato di provarlo, sacrificando qualche libro.
Momox ha sede solo in Germania (i libri vanno lì e arrivano da lì). Acquista come Momox e vende come Medimops. Su Amazon vende come Momox Italia.
Come funziona Momox?
Per avere solo la valutazione non serve registrarsi, mentre per vendere bisogna registrarsi sul sito web o da app.
Come verificare il valore dei libri? Si inserisce il codice ISBN sul sito web, oppure lo si scansiona velocemente da app. All’istante verrà offerta una valutazione fissa, che resterà immutata una volta aggiunto il libro nel cestino.
Al raggiungimento di un valore minimo di €10 sarà possibile concludere la vendita. A questo punto bisognerà stampare un foglio da inserire nel pacco, l’etichetta di spedizione da apporre sopra e portarlo alle Poste (purtroppo non è possibile prenotare il ritiro a domicilio). Più avanti leggerete l’esempio pratico con la nostra esperienza diretta.
Come calcola i prezzi?
Momox ha milioni di prodotti in vendita attraverso il proprio sito, più Amazon ed eBay, e determina il valore dei prodotti utilizzando degli algoritmi ia_qualcosa.
Questi sistemi analizzano costantemente il mercato, valutando fattori come domanda, condizioni dell’oggetto e costi di gestione. Il risultato? Tantissime offerte economiche che possono sembrare irrisorie, soprattutto per titoli meno recenti o meno richiesti. Quel libro che “su eBay lo venderei facilmente a 10€“, per Momox vale pochi centesimi oppure rifiuta di comprarlo. Perché se per un privato è accettabile incassare quei 10€ dopo settimane o mesi, tali tempistiche non vanno bene per un’attività commerciale; perché un prodotto fermo in magazzino rappresenta un costo.
Inserendo l’ISBN, l’applicazione offre una valutazione e una panoramica delle scorte disponibili in magazzino, incluse quelle in arrivo, oltre a indicare il livello della domanda. Attualmente un best seller su Amazon è “Sirene” di Emilia Hart, venduto a €19. Simulando l’intenzione di venderlo usato, l’app segnala che la domanda per questo libro è alta, mentre le scorte sono basse.
L’algoritmo sembra basarsi più sulle classifiche online che sulle effettive potenzialità di vendita dell’usato, come è possibile constatare con l’edizione – da noi recensita – de Il grande dio Pan (€25)
La percezione umana è che questo titolo sulle piattaforme di usato sarebbe venduto al volo, calcolando un prezzo tra 15 e 17 euro. L’algoritmo invece spingerebbe per una vendita al prezzo minimo di 20€ e a quel prezzo la domanda sarà senza dubbio scarsa. Diciamo che l’intelligenza artificiale dietro Momox è simile all’intelligenza dell’utente medio di Vinted: crede di praticare un prezzo molto inferiore al nuovo ma ignora commissioni e spese di spedizione.
Facciamo un altro esempio con l’Oscar Draghi Cthulhu i racconti del mito.
I racconti di Cthulhu vendono più del Necronomicon, infatti la domanda è media, però non è che vadano via come il pane. Un testo che su Amazon è fisso a 24€ (20 almeno 2 volte l’anno), Momox prova a venderlo a 16+3€ su Amazon e 14+3 su eBay.
Su eBay ha ovviamente più possibilità, per il prezzo inferiore e perché le spese di spedizione sono combinabili. Su Amazon invece non hanno attivato l’opzione delle spese combinate; per distrazione o per lucro, chissà?
Riflettendo su questo argomento, si potrebbe ritenere che una differenza di circa 10€ tra il prezzo di acquisto e di vendita sia equa, considerando le commissioni e le tasse da pagare, oltre agli stipendi.
Significa che non lucra su nulla? Ovviamente no. Da consumatori con un raggio d’azione e di visione limitato non possiamo fare una perizia legale! Su alcuni libri il lucro è evidente, specialmente i Meridiani Mondadori.
Comunque, tornando alle esigenze di noi comuni mortali, che un’edizione Meridiani lo terrebbero ben stretto, il principio è chiaro: Momox è il luogo dove vendere ciò che non serve più in casa. Invece di gettarlo, se è nuovo e non desideri impegnarti in aste private, puoi venderlo a Momox.
E ora parliamo delle nostre esperienze.
Come vendere libri usati su Momox
Per testare il portale abbiamo selezionato 4 libri, tutti in ottime condizioni. Regali sbagliati, mai letti e nemmeno sfogliati. Tra questi ne abbiamo infiltrato uno con un piccolo strappetto riparato con nastro trasparentissimo. Il nastro usato per le confezioni regalo. A uno sguardo distratto può sembrare una piega. Il rischio? “Perdere” €1,80. Ci sta.
Ora bisogna capire una cosa: se il libro è nuovo ma l’imballaggio è pessimo, in Germania arriverà un libro rotto. Per poter replicare a eventuali contestazioni di Momox (eravamo super prevenuti), abbiamo fotografato ogni libro da più angolazioni e ripreso l’intera operazione di impacchettamento.
Per i libri di valore non trascurabile, diciamo dai 5€ in su, consigliamo di imbustarli singolarmente. Se non avete bustine, usate i sacchetti alimentari o un paio di giri di pellicola alimentare.
L’imperativo quando si spediscono libri è: impedirgli di muoversi.
Frase che dovrebbe essere scritta a caratteri tentacolari in ogni stanza di ogni venditore di libri online:
L’oscuro tomo non si polverizza sotto il passaggio di un veicolo abominevole, si disintegra se lasciato libero di scivolare e agitarsi.
recensionivere.com per Weird Tales :P
Abbiamo imbustato e impacchettato ogni singolo volume con una cura che manco Dexter quando si dedica al suo hobby…
Ripetiamo il criterio da adottare durante la selezione: i libri devono essere praticamente nuovi. Niente strappi, segni di evidenziatore, etichette, muffe, bruniture, disegnini, timbri di biblioteche (!!). Possono essere autografati ma dall’autore, non da voi!
Soprattutto cercate di mantenere lo scatolo in ordine, per semplificare la catalogazione da parte di chi lo aprirà. Se rispetterete il suo lavoro, aumenteranno le possibilità che lui rispetti il vostro invio e magari chiuda un occhio sull’orecchietta in copertina.
Resta di vitale importanza, prima di sigillare il pacco, inserire la bolla arrivata via email. Per sicurezza l’abbiamo inserita 2 volte: un foglio in fondo al pacco, prima di riempirlo, e un altro sopra. Infine si chiude il pacco e si applica l’etichetta prepagata.
Ora è pronto per essere consegnato presso un punto di ritiro delle Poste. Uno che accetti i pacchi, perché si sta spargendo la tendenza a rispondere: “Qui solo ritiri, niente giacenza” (!?).
In quanto tempo i libri raggiungono Momox?
I libri spediti in data 30 aprile sono arrivati ai magazzini tedeschi il 7 maggio.
Arrivare non significa però aperti e visti. Infatti sono passati altri tre giorni prima dell’inizio della fase di verifica.
Quando arriva il pagamento di Momox?
Dopo altri tre giorni, il 13 maggio, è arrivata la notifica del pagamento inviato. Tutti i libri sono stati approvati ed è stato applicato il piccolo bonus del 10% che Momox regala alla prima vendita.
Quindi, tra invio dei libri e pagamento, sono passate due settimane. Una tempistica più che accettabile.
Il tutto è avvenuto in piena autonomia, non c’è stata nessuna osservazione e nessun reclamo. Un solo viaggio in posta, nessuna inserzione da seguire, nessuna domanda sciocca né proposta stramba.
L’incasso qui è stato di 20€ ma quanto ha guadagnato Momox? Il netto non sapremmo dirlo, al lordo sicuramente non più del doppio.
Cosa succede in caso di libri rifiutati? Si può scegliere di regalarli a Momox (che li svenderà a un’azienda specializzata nel riciclaggio) oppure pagare 4€ di spedizione per riaverli indietro. Sembrano tanti ma ci sono costosissimi cataloghi e artbook che hanno l’ISBN riportato sulle pagine interne, non sul retro, cosa che rende probabile il rifiuto. Meglio pagare 4€ che perderli!
Acquistare libri da Momox e Medimops
Se consideriamo ingiuste le politiche di Momox durante la vendita, poiché sembra eccessivo che il libro debba essere come nuovo, le apprezziamo invece quando acquistiamo da Medimops. Questo perché ci aspettiamo che un libro in “ottime condizioni” sia effettivamente come nuovo.
Cosa abbiamo comprato da Momox Italia/Medimops? Complici i piani per lo speciale Oscar Draghi, abbiamo acquistato tanti draghetti, e non solo.
Venduto come in ottime condizioni:
Cthulhu. I racconti del mito | €13,89 (video)
Obscura. Tutti i racconti | €15,89 (recensione)
Dracula! | €14,77 (recensione)
Sovrani Delle Tenebre | €8,52 (video)
Buone condizioni:
Trilogia dello Sprawl | €4,76
Come sedurre i nemici e plagiare gli amici | €8 (video)
Colour | €3 (video)
Al prezzo di ogni libro vanno aggiunte le spese di spedizione: €3. Resta un risparmio notevole.
Tutte le spedizioni via eBay erano tracciate e sono arrivate a destinazione in meno di una settimana.
Con Amazon può arrivare in una settimana come in un mese e non si sa dov’è il pacco quando il costo dell’oggetto è inferiore ai 15€.
Sopra i 15€ di solito è tracciata anche su Amazon. I codici DHL tracciati iniziano con la sigla CJ mentre i non tracciati iniziano con UG.
Come imballa Momox / Medimops?
Noi dobbiamo essere certosini quando spediamo i libri a Momox ma Momox ci restituisce questo favore? Nì.
I libri di dimensioni contenute sono inviati in buste imbottite:
E purtroppo applicano l’adesivone:
Nonostante sia un adesivo leggero, sulle copertine delicate lascia il segno indelebile:
I libri voluminosi e pesantucci sono invece spediti con quei pacchetti che un tempo usava solo Amazon e ora – dolosamente e dolorosamente – non usa più. Ve li ricordate? Quelli con le ali!
Questi imballaggi sono perfetti, perché avvolgono il libro, proteggendolo da tutti i lati, e lo tengono chiuso.
Tuttavia non è applicata nessuna protezione aggiuntiva (sarebbe sufficiente un sacchetto di carta stretto o un foglio). E sì, l’adesivo lo piazzano anche sui Draghi. Non c’è nessun rispetto ç_ç
Da questi ordini si può confermare che “ottime condizioni” è fattualmente “pari al nuovo”. Pochissimi segni, normalissimi, di quelli che sono presenti anche sui volumi nuovi quando privi di cellofan.
E ora qualcuno si chiederà: chi ha interesse a svendere volumi nuovi da 25/30€? Chi ha ricevuto il regalo sbagliato e, soprattutto, i monetizzatori che temono di essere sgamati dai PR.
E i libri venduti “in buone condizioni”?
Trilogia dello Sprawl ha quei graffietti in copertina, i danni dell’adesivo e poi una leggera brunitura su tutte le pagine. Inoltre era stato letto, senza dubbio. Condizioni sufficienti, non buone.
Come sedurre i nemici… era perfetto, salvo l’elastico allentato.
Colour è il classico libro usato da bancarella: libro letto, brunitura scurissima (da casa con fumatori, senza però la puzza) e copertina spiegazzata. Condizioni accettabili, non buone. È uno di quei libri che Momox non avrebbe pagato mezzo centesimo.
Conclusioni
Siamo partiti pieni di preconcetti, basati sui feedback online di utenti che forse hanno sbagliato qualcosa, e ci siamo dovuti ricredere. La nostra piccola vendita di libri a Momox è andata bene.
Consigliamo nuovamente di seguire il nostro esempio, considerando solo la vendita di libri davvero in ottime condizioni e curando in modo particolare l’imballaggio.
Per quanto riguarda l’acquisto, avevamo avuto pessime esperienze con CD smarriti tra il 2020 e il 2022. Oggi le spedizioni sono tracciate e, almeno su eBay, combinabili. (tutti i libri che abbiamo comprato nel 2025 sono arrivati ma con spedizione non tracciata).
I libri in ottime condizioni sono davvero tali e acquistiamo sempre con fiducia. Per le condizioni “molto buone”, “buone” e “accettabili” si fa sentire la mancanza di foto reali dei libri in vendita. Ci viene chiesto di acquistare in base al giudizio sommario, fosco e soggettivo dato dal venditore.
Per “buone” e “accettabili” bisogna aspettarsi un libro molto usato e, se datato, ingiallito. Vale il prezzo proposto? In caso affermativo si compra, altrimenti meglio lasciar stare.
Come al solito, se nel tempo cambierà qualcosa, se ci imbatteremo in qualcosa che faccia riconsiderare le nostre osservazioni, aggiorneremo la recensione. Ad oggi Momox e Medimops sono promossi.
Addendum del 30/9/24:
Meglio Momox o Libraccio per i libri usati?
Alcuni di voi ci hanno chiesto perché abbiamo parlato di Momox e non dell’italiana Libraccio. È pure di proprietà del più grande distributore di libri in Italia, converrebbe farseli amici. E invece…
Queste sono solo le ultime lamentele prese dai profili social. Va così da molti anni ormai.
Per puro spirito di servizio, in queste settimane abbiamo provato ad effettuare degli ordini. Anche perché non avremmo potuto scrivere che sono tizi brutti e cattivi prima che si dimostrassero tali per esperienza diretta.
Primo ordine: un libro nuovo, acquistato lunedì 12 agosto, è stato spedito il 23 ed è arrivato martedì 27. Dovremmo essere contenti perché la previsione dava addirittura il 30. 15 giorni (non era una prenotazione).
Secondo ordine: domenica 22 settembre, consegna prevista per il 30 settembre, è stato in parte cancellato da loro (‘perchè non reperito presso il distributore autorizzato dall’editore‘; quindi Mondadori manda le copie difettate – rimbalzate dalle librerie – dritte al Libraccio? 🕵️). Al 30 settembre non è partito nulla.
Terzo ordine: giovedì 26 settembre, fermo senza aggiornamenti al 30.
Quarto ordine: venerdì 27 settembre, ignorata richiesta di unirlo al precedente, risulta spedito il 30 (in realtà pronto per il ritiro del corriere).
Quinto ordine: sabato 28 settembre, cercato di unire ad altri ordini fermi. Non era possibile ed è stato (da noi) annullato il giorno stesso.
Pagando hai la percezione di aver comprato/bloccato quel titolo usato, invece solo dopo alcuni giorni scopri se l’acquisto è stato effettivo o meno!
Inoltre i fondi rimangono comunque bloccati per diversi giorni, anche in caso di annullamento da parte loro. Perché succede? Perché ‘La Feltrinelli Internet Bookshop Srl’ non annulla automaticamente la transazione, e così bisogna aspettare che la richiesta decada spontaneamente*. È essenziale essere a conoscenza di ciò, dato che l’utilizzo di carte temporanee è in aumento, così come la pratica di ricaricarle solo quando e quanto necessario. Per chi ha budget limitati è un disservizio molto grave.
Poi, visto, che impiega ventordicimila giorni per spedire, sarà almeno possibile unire gli ordini nel frattempo? No. L’unione ordini del sito non funziona. Bisognerebbe contattare l’assistenza via email e chiedere gentilmente di unire gli ordini. Ma l’assistenza non risponde alle email. Che siano richieste di unione ordini, chiarimenti, domande sul meteo. Non risponde. Apparentemente, il personale è insufficiente per gestire il volume di richieste, e fanno prima a ignorarle.
Abbiamo incontrato tutti questi problemi in pochissimi ordini e nella fase in cui tutto dovrebbe essere automatizzato e semplice. Figuriamoci cosa potrebbe succedere in caso di merce danneggiata. Per carità, la nostra esperienza con libraccio.it si conclude qui. Nemmeno ci proviamo a inviare qualcosa di nostro.
Basterebbe uno solo di questi problemi per non tornare più ad acquistare da uno shop online.
Il nostro discorso vale per il SITO WEB. Le librerie fisiche Libraccio beato chi ce l’ha vicine!
(L’1 ottobre 2024 abbiamo cancellato tutti gli ordini in sospeso da Libraccio. Preferiamo portare i soldi da un’altra parte. Non ci saranno altri aggiornamenti.)
[*l’alternativa per lo sblocco dei fondi è richiederlo via email a [email protected] finché non confermano l’annullamento.]
Aggiornamento Libraccio agosto 2025:
Sembra sistemato l’aggiornamento in tempo reale dei volumi usati. Ora scompaiono immediatamente dal sito una volta acquistati, quindi in teoria arriveranno.
Comprendere la disponibilità: ‘Disponibile in 1 giorno’, vuol dire che si trova già nel magazzino ed è pronto a partire; ‘Disponibile in 4 giorni’ è in qualche libreria. Lo scrivente ha provato a ordinare un ‘disponibile in 1 giorno’ ed è effettivamente partito immediatamente, ricevuto come nuovo e perfettamente imballato.
Aggiornamento Libraccio ottobre 2025 (un anno dopo…)
Per avere conferme abbiamo fatto altri 7 ordini da Libraccio, per complessivi 30 prodotti, tra cui 20 libri usati. Circa la metà (8) dei libri usati non sono stati consegnati perché non più disponibili.
A quanto pare, c’è una forte interferenza tra i cataloghi delle singole librerie e il magazzino centrale. Alcuni titoli che risultavano temporaneamente “non disponibili” sono ricomparsi sul sito sia durante la lunga fase di reperimento che subito dopo l’annullamento. Una situazione paradossale: il libro non c’è per il mio ordine ma c’è online.
Se la persona normale ed equilibrata può prenderla con filosofia, il bibliomane somatizza il mancato invio. E le librerie non vivono grazie alle persone normali ed equilibrate. :)
Poiché Libraccio si prende una decina di giorni per evadere gli ordini con volumi usati, può sfruttare quel tempo per verificare l’inventario delle altre sedi e magari rintracciare il libro. Quando un’altra libreria segnala lo stesso titolo, converrebbe metterlo in “attesa” per riservarlo a chi ha già effettuato l’ordine. Sono automatizzazioni non difficilissime da integrare.
A proposito di automatizzazioni, passiamo alla questione fondi bloccati. Al momento dell’ordine c’è la richiesta di autorizzazione all’ente ma senza prelievo. I soldi vengono incassati da Libraccio solo quando il pacco è pronto per essere spedito. Se l’ordine è annullato da loro, c’è la corretta comunicazione all’ente e viene annullata anche l’autorizzazione.
Se l’ordine è annullato dal cliente, resta l’autorizzazione in sospeso. Per mesi, forse anni, chi lo sa. Comunque non influisce sui fondi disponibili, non ci sono cifre non contabilizzate bloccate, è solo una vocina che resta lì, a imperitura memoria.
Quanto hanno impiegato a spedire? Quando è l’usato ‘Disponibile in 4 giorni’, i tempi di evasione vanno dai 10 ai 15 giorni (o mai, se non si trova). I ‘Disponibile in 1 giorno’ confermiamo che sono subito pronti.
Le condizioni dei libri ricevuti erano eccellenti, praticamente nuovi. Anche un’edizione degli anni ’90 era perfetta, normale ingiallimento a parte.
Normale ingiallimento inteso come pagine non bianche, che virano verso il marroncino. Non si tratta del ‘normale ingiallimento’ da truffaldino su Vinted, che vende libri con muffe e maculazioni varie dovute alla cattiva conservazione. L’unico volume con qualche macchia è stato segnalato al servizio clienti e l’ha rimborsato al volo.
Vale la pena aggiungere che Libraccio effettua solo spedizioni tracciabili e spedisce anche presso i punti di ritiro (librerie sue e punti dei corrieri). Una comodità non di poco conto, dato che ormai le consegne a domicilio in Italia sono universalmente mal messe e Momox ha ripreso la via degli invii non tracciabili.
E i libri su Vinted?
Su Vinted abbiamo realizzato uno speciale a parte, con un lungo approfondimento riguardante i libri.
Link: Speciale Vinted
